Il peut être extrêmement difficile et accablant de commencer son voyage dans la mode durable. Les ressources disponibles sont innombrables, mais il est difficile de savoir par où commencer et à qui faire confiance. En outre, il y a le problème de l'écoblanchiment, qui fait qu'il est difficile de savoir si les affirmations d'une marque en matière de développement durable sont légitimes ou non. Heureusement, il existe des outils qui peuvent aider, comme Greenlight, une extension web gratuite qui aide les consommateurs à faire des achats plus durables. Cet outil a été fondé par Jacob Widgor, Julian Neuman et Evan O'Connor, qui ont reconnu le besoin de transparence en matière de durabilité des marques grâce à leurs propres efforts pour faire des achats durables.
Pouvez-vous nous parler de vos partenaires et des raisons pour lesquelles ils ont rejoint ou cofondé Greenlight ?
Au printemps dernier, mon ami Jacob a suivi un cours sur la mode durable à Cornell. Il a découvert les maux de l'industrie de la mode à un niveau de détail qu'il ne connaissait pas auparavant. Lorsqu'il a essayé de faire lui-même des achats durables, il a rencontré de nombreuses difficultés, ce qui l'a incité à créer Greenlight. Evan, l'autre cofondateur, et moi-même sommes des amis proches de Jacob depuis le lycée. À nous deux, nous avons de l'expérience dans les domaines de la finance, de l'entrepreneuriat, de la technologie et du développement de produits, et c'est donc tout naturellement que nous avons été choisis pour compléter l'équipe !
Comment avez-vous développé l'extension ?
La preuve primitive du concept a été initialement développée par un couple d'amis de Jacob de Cornell. Après les avoir rejoints pour diriger le développement du produit, j'ai repris leur travail sur le code. En travaillant avec un concepteur d'interface, j'ai pu augmenter le nombre de marques incluses, mettre à jour l'interface de l'extension dans son format actuel, et inclure d'autres fonctionnalités telles que les notifications et les marques alternatives.
Votre site web indique que Greenlight a été créé pour que les gens disposent des informations qu'ils méritent lorsqu'ils font des achats. Qu'est-ce qui a motivé ce besoin de transparence ?
Comme nous l'avons mentionné, le besoin de transparence est apparu à Jacob après sa propre expérience d'achat durable. Il ne savait pas vers qui se tourner. Cela l'a incité à contacter un professeur qui avait mené ses recherches sur les achats de mode durable, ou plus exactement sur l'absence d'achats de mode durable. En discutant avec elle, il a appris que de nombreux adeptes du développement durable sont dissuadés de faire des achats durables par le manque de transparence, entre autres difficultés. C'est ce que l'on appelle le "fossé entre l'attitude et le comportement", qui a été largement reconnu dans le secteur de la mode. L'écoblanchiment est tellement répandu dans le secteur que les consommateurs ne savent pas vers qui se tourner pour savoir ce qui se passe réellement dans la production de leur marque. Selon un rapport du BCG sur le secteur, 75 % des gens estiment que la transparence des marques de mode est très importante !
Pourquoi utiliser les données de Good On You ? Pourquoi ne pas utiliser également d'autres moteurs de recherche durables comme Ethical Clothing Search Engine ?
Nous avons choisi Good On You comme source de données initiale car elle est 1) très complète, 2) très réputée et 3) intègre d'autres sources dans ses recherches. Largement reconnu comme le leader de l'industrie en matière de données sur la durabilité de la mode, avec ses plus de 2 500 marques, c'était un point de départ naturel et nous n'avons pas regardé en arrière. Leur PDG a été très amical tout au long de notre collaboration, et nous sommes ravis de continuer à développer cette relation. Nous envisageons d'intégrer d'autres sources d'information, en particulier lorsque nous passerons de la mode à d'autres secteurs d'activité !
Comment créer des suggestions d'entreprises alternatives durables ?
Nous créons des suggestions basées sur la catégorie d'une marque que l'utilisateur consulte. Par exemple, si un utilisateur consulte une marque de vêtements de sport non durables, nous lui présentons des alternatives de vêtements de sport plus durables. Nous répondons ainsi à une préoccupation majeure des consommateurs : il est difficile de découvrir de nouvelles marques durables.
Comment évaluez-vous chaque marque ? Quelles sont les qualités qu'une entreprise doit posséder pour chaque niveau d'évaluation ? par exemple, visage mécontent, neutre, heureux, etc.
Nous nous concentrons sur la mise à disposition des consommateurs des évaluations des marques et des alternatives - nous laissons l'élaboration de l'évaluation elle-même à des experts tels que l'équipe Good On You. Une vue d'ensemble de leur processus d'évaluation est disponible ici : https://goodonyou.eco/how-we-rate//
J'ai remarqué que certaines entreprises sont considérées comme "à éviter". Comment cela se fait-il ?
Cela est dû au fait que ces marques sont mal notées en matière de développement durable. C'est pourquoi nous évitons de faire nos achats chez elles.
Existe-t-il une marge d'erreur dans le calcul de la durabilité d'une marque entre ce qu'elle annonce et ce qu'elle fait réellement sur la base de votre échelle d'évaluation ? Vous fiez-vous uniquement aux données de Good On You ?
Pour l'instant, nous nous appuyons uniquement sur Good On You, mais nous espérons intégrer bientôt d'autres sources.
Comment envisagez-vous de développer Greenlight ? Quel est l'objectif ultime de Greenlight ?
L'objectif ultime de Greenlight est de devenir un guichet unique pour les achats en ligne et les conseils en matière de développement durable. Nous souhaitons inclure d'autres secteurs tels que l'alimentation et les articles ménagers. Bien que l'accent soit mis sur les données relatives au développement durable, nous nous efforçons de les mettre à la disposition des utilisateurs de manière transparente afin qu'ils puissent agir en conséquence ! En outre, nous espérons inclure des récompenses et des réductions pour les achats durables. Cela permettra aux utilisateurs de suivre leurs progrès. Nous voulons dissiper l'idée que les achats durables sont forcément plus chers !
Quelles sources suggérez-vous aux gens de suivre pour obtenir des nouvelles sur la mode durable, comme celles que vous publiez sur votre Instagram ?
Les médias sociaux sont certainement une grande ressource ! Les pages sur Instagram telles que @thesustainablefashionforum sont des ressources que j'apprécie beaucoup. En outre, il existe des subreddits intéressants consacrés à ce sujet. Enfin, les sources d'information grand public publient parfois des articles très instructifs sur la mode durable. Il n'y a pas une seule bonne réponse, mais de bonnes informations parviendront à tous ceux qui les recherchent !
Vous êtes une entreprise américaine, comment votre extension fonctionne-t-elle sur les sites canadiens ou d'autres pays pour des marques de vêtements populaires, par exemple le site canadien d'Adidas par rapport au site américain ? J'ai remarqué que l'application ne fonctionne pas sur certaines versions de sites canadiens.
Nous sommes désolés de l'apprendre ! Nous nous sommes efforcés de rendre notre extension compatible avec les sites de commerce électronique internationaux, mais il s'agit bien sûr d'un effort continu. Une chose, en particulier, que j'aimerais faire est de rendre l'extension multilingue, car nous avons remarqué que la grande majorité de l'utilisation est dans les pays anglophones.
Quelles sont les critiques les plus positives et les plus négatives que vous avez reçues ?
Heureusement, nous n'avons pas reçu de critiques très négatives, mais plutôt des suggestions. De nombreuses personnes ont demandé la fonction "alternatives", que nous avons été en mesure d'inclure. Je pense que cela reflète la nature sympathique de la communauté du développement durable ! Elle est un peu autosélective, car personne ne prendrait le temps d'utiliser notre extension et de nous parler, uniquement pour la dénigrer.
Quant aux commentaires positifs, je suis heureux de dire que nous en avons reçu beaucoup. Un utilisateur a déclaré : "J'adore l'idée, c'est tellement facile et tout est à portée de main [sic], ma partie préférée est la répartition des notes, qui vous permet de prendre votre propre décision en connaissance de cause". Un autre a déclaré (suite à l'inclusion de la fonction d'alternatives) : "L'extension est géniale et je suis super impressionné ! Je pense que ce que j'aime le plus, c'est qu'elle montre des marques similaires avec de meilleures notes de durabilité comme alternatives aux marques moins bonnes que j'ai l'habitude d'acheter !
Greenlight a pour objectif d'aider les gens à devenir de meilleurs consommateurs durables en promouvant l'apprentissage durable par le biais du blog de son site web. Pour plus d'informations, consultez leurs ressources ici.
